Pengembangan Tim Kerja - Pertemuan Ke 10

Baik di dalam kelas maupun di tempat kerja, butuh waktu untuk membuat tim bersatu. Ada   proses   pengembangan   alami   yang   harus  dilalui   oleh   tiap   tim. Memperhatikan evolusi    (perubahan)     ini  berguna    sehingga   sebagai    anggota    tim   kita     bisa mempersiapkan diri untuk bekerja dengan efektif dalam tim tersebut.

Tahap Satu: Forming / Pembentukan

Ini   adalah   tahap   untuk   mengenal   satu   sama   lain   dan   untuk   membentuk   komitmen individu pada tugas atau proyek yang akan dikerjakan. Situasi intinya adalah situasi yang tidak aman dan berhati-hati, dengan menunjukkan sikap aktif dan pasif, misalnya sikap aktif terlihat saat mencari peran dalam kelompok. Penghargaan terhadap peran ini yang   dilakukan   oleh   anggota   lain   dalam   kelompok   tersebut   dikenali   dari   kehadiran seseorang   dan   penerimaan   terhadapnya   dalam   kelompok   itu.     Tahap   ini   mencakup pengujian untuk mengetahui batasan perilaku interpersonal (antar anggota kelompok) dan batasan perilaku terhadap tugas yang dihadapi.

Tahap Dua: Storming stage / Tahap Curah Gagasan

Setelah     tim   bekerja   bersama      selama    beberapa     waktu,    kelompok     tersebut   akan meninggalkan   tahap   pembentukan   dan   memasuki   tahap   Curah   Gagasan.Ini   adalah tahap     yang   sulit  dilalui  oleh   kelompok tersebut,  tapi  penting  bagi  kesehatan pengembangan kelompok. 

Tahap Curah Gagasan dicirikan oleh perilaku-perilaku berikut: Para anggota kelompok mulai menunjukkan gaya aslinya, Ketidak-sabaran yang    terus   meningkat     akan   muncul    ke   permukaan  akibat sedikitnya kemajuan yang dicapai ,Para   anggota   akan   saling   masuk        ke   daerah   anggota    lain,   dan  hal  ini   akan mengganggu, Akan       muncul     ketidak-sepakatan      umum     tentang    proses,    tugas   dan   tujuan keseluruhan tim tersebut.

Tahap Tiga: Norming / Penormaan

Saat     anggota     kelompok      mengetahui       perbedaan-perbedaan         mereka     dan    telah mengatasinya,       mereka    maju    ke  tahap    pembentuan      norma,    tahap   dimana    mereka bertanya, “Hei, apa yang akan kita lakukan untuk menyelesaikan tugas kita?”  Setelah melewati   kesopanan   dan   kegugupan   tahap  Pembentukan   dan   mengatasi   masalah   di tahap Curah Gagasan, tim akan menginginkan pengkajian ulang tentang kemajuan dan fungsi yang mereka kerjakan. Karena anggota tim telah belajar  mengatasi perbedaan diantara    mereka     dan   konflik  emosional    sudah    diredam,    mereka    akan    punya   lebih banyak waktu dan energi untuk fokus pada tujuan mereka. Para anggota kelompok mencari konsensus. Penggabungan pendapat dan masukan dari tiap individu mulai terjadi.     Akhirnya, perbedaan-perbedaan antar individu diterima dan aturan baru untuk bekerja mulai disusun.

Tahap Norming / Penormaan dicirikan oleh perilaku-perilaku berikut: Aturan   dasar   dan   prosedur   formal   yang   kemungkinan   terlewatkan   di   awal sekarang mulai dianggap lebih serius. Tim tersebut akan menginginkan lebih banyak pembahasan tentang hal-hal ini, waktu yang digunakan untuk memunculkan ide akan lebih sedikit, dan Lebih banyak dihabiskan untuk pengambilan keputusan Para anggota akan ingin membatasi agenda item-item yang harus difokuskan dengan topik-topik spesifik Sub kelompok mungkin dibentuk untuk maju lebih cepat, Konflik-konflik dimunculkan dan dipecahkan

 Tahap Empat: Performing / Bekerja—Tahap Aksi

Pembentukan,   Curah   gagasan,   Penormaan   dan   kemudian   Bekerja,   tahap   akhir   dalam pengembangan   tim.       Tim   yang   bekerja   adalah   tim   unit   yang   sangat   efektif   dalam memecahkan        masalah,    yang    bisa  meraih   solusi   dengan    cepat   dan   bahkan    bisa mendahului memecahkan isu-isu sebelum berubah menjadi masalah. 

Tahap     ini  hanya  bisa  dimulai   ketika   kelompok    sudah    merasa    dan  berpikir   bahwa beberapa hal bisa diprediksikan, bahwa aturan hubungan antar anggota kelompok telah disetujui   dan   bahwa   kelompok   tersebut   tidak   perlu   menegosiasikan   apa   yang   sudah dibangun.

Sebuah tim dalam tahap bekerja akan:
     • Bersikap   produktif:   tugas-tugas   akan   diselesaikan,   dan   tim   akan   mencari
         lebih banyak hal untuk dilakukan
     • Bersikap proaktif, dan tidak selalu menunggu arahan dari pihak manajemen
     • Menunjukkan kesetiaan pada kelompok, dan menghargai perselisihan pribadi.
     • Mendorong pelajaran dan perkembangan personal
     • Peduli pada kesejahteraan dan perkembangan anggota tim

Perkembangan melalui keempat  tahap   itu  terjadi  dengan jangka  waktu  yang  berbeda untuk   tim   yang   berbeda   dan   bisa   terjadi   sangat   cepat   atau   sangat   lambat. Ada   tim yang tidak mengalami kemajuan, apalagi saat terjadi pergantian personel.

Durasi dan intensitas tahap-tahap ini bervariasi dari satu tim ke tim lainnya. Mungkin membutuhkan waktu   bulanan    bagi   sebuah    tim   untuk   mencapai     tahap    bekerja, sementara tim lainnya hanya butuh waktu beberapa minggu saja. Dengan mengetahui bahwa hal ini adalah hal yang wajar untuk dilalui oleh tim, maka akan membantu tim kita   dalam   memahami   dan   mengantisipasi  proses   tersebut,   dan   mengambil   tindakan untuk membangun hubungan kerja yang lebih produktif.

Komunikasi      yang   baik   adalah   komponen  yang       bisa  membantu      tim   melaju   menuju keberhasilan penyelesaian proyek tim.Rekan setim harus sering ditemui dan terlibat dalam komunikasi terbuka. Norma-norma (aturan dasar tim tersebut) harus dibangun sejak awal dan kemudian dikaji ulang dan diperbaiki pada saat-saat tertentu.  Buatlah pembedaan kerja tiap individu untuk tim dengan membuat usaha untuk menggunakan bakat unik tiap anggota tim yang berbeda-beda. 

Memahami apa yang diharapkan dan diikuti   dengan    menjadi     bisa  diandalkan.     Kegagalan      seorang    anggota     tim  untuk melaksanakan tugasnya dan memainkan perannya sering kali menjatuhkan tim tersebut karena anggota     tim   yang    lain  kadang     mengabaikan      tugasnya     untuk    menutupi kegagalannya. Disisi  lain,   pengorbanan      pribadi    untuk    tim   akan    dikenali    dan menghasilkan kepercayaan dan dukungan jika dibutuhkan.

Zulfikar